Palautukset ja reklamaatiot

Tilauksen peruuttaminen

Voit pyytää tilauksen peruuttamista ennen kuin se on käsitelty ja lähetetty. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen support@fjorvania.com.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä alkaen, kun vastaanotat tilauksesi. Tuote on palautettava käyttämättömänä, alkuperäisessä pakkauksessa ja kaikkien lisävarusteiden kera.

Palauttaminen

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@fjorvania.com ennen tuotteen palauttamista. Lähetämme ohjeet ja palautusosoitteen sähköpostitse. Älä lähetä tuotteita takaisin ilman sopimusta kanssamme.

Hyvitys

Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, palautamme summan alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika voi riippua maksunvälittäjästäsi.

Vialliset tai virheelliset tuotteet

Jos tuote on vaurioitunut, viallinen tai väärä toimitushetkellä, ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvat sekä tilausnumero. Autamme sinua löytämään ratkaisun.